Det er vigtigt, at du forholder dig neutralt og uden følelser til dit eget design eller arbejde, når du modtager feedback eller ønsker fra brugerne.
Vær korrekt og professionel overfor brugerne, og undgå at stille ledende eller ladede spørgsmål.
Dette designprincip er en del af de 20 principper for UX design.
De 20 designprincipper er udviklet til udgivelsen “UX design”, som er en af Danmarks mest læste bøger om UX fra forlaget Systime Gyldendal. Designprincipperne er resultatet af 25 års forskning og design af forretningskritiske løsninger.
Designprincipperne er udviklet af Mikkel Michelsen. Læs mere om forfatteren og forskningen bog på siden Om de 20 UX designprincipper.
