Friktion i UX design er, når noget i designet forsinker brugeren eller gør det sværere for dem at udføre deres opgave.
Undgå unødvendige pop-ups, der spørger om brugeren er sikker, mange trin i en proces, nye vinduer der åbnes, eller menuer eller handlinger, der reagerer langsomt. Friktion er interaktionsdesignerens største fjende, og at fjerne friktion skaber en markant højere brugervenlighed.
Friktion er interaktionsdesigneren største fjende.
– Mikkel Michelsen
Dette designprincip er en del af de 20 principper for UX design.
De 20 designprincipper er udviklet til udgivelsen “UX design”, som er en af Danmarks mest læste bøger om UX fra forlaget Systime Gyldendal. Designprincipperne er resultatet af 25 års forskning og design af forretningskritiske løsninger.
Designprincipperne er udviklet af Mikkel Michelsen. Læs mere om forfatteren og forskningen bog på siden Om de 20 UX designprincipper.
